鶴壁市山城區(qū)法學(xué)會(huì)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入落實(shí)中國(guó)法學(xué)會(huì)“兩個(gè)指引”工作要求，組織法學(xué)專家進(jìn)駐村（社區(qū)），深入基層一線開展政策宣傳、法律咨詢、法治宣傳、矛盾化解等法律服務(wù)，運(yùn)用“四加四”和解公式，助力化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為基層高效能治理賦能提質(zhì)增效。
【單獨(dú)溝通＋積極傾聽】在意見分歧較大、矛盾糾紛激化，可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的情況下，首先將雙方隔離，進(jìn)行單獨(dú)溝通，有效遏制事態(tài)的擴(kuò)大蔓延。然后注重傾聽當(dāng)事人陳述，讓他們把事情經(jīng)過完整表達(dá)，把真實(shí)想法說出來，把積怨釋放出來，法學(xué)專家和調(diào)解員的親切接待和耐心傾聽，有助于消弭對(duì)立情緒和沖動(dòng)爆發(fā)，同時(shí)便于獲悉事情的全貌以及矛盾的焦點(diǎn)。
肖某某因懷疑妻子孫某和李某有不正當(dāng)關(guān)系，多次找到李某宣泄不忿發(fā)生肢體沖突。法學(xué)專家考慮到情感糾紛矛盾劇烈，極易爆發(fā)升級(jí)，對(duì)雙方分別談話，來回多次溝通后，李某承諾不再與孫某聯(lián)系并且近日就去南方打工，肖某某也與孫某達(dá)成諒解,此次情感糾紛得到妥善解決。
【政策法律＋民俗傳統(tǒng)】針對(duì)矛盾焦點(diǎn)涉及的各項(xiàng)法律問題，法學(xué)專家結(jié)合法律法規(guī)、國(guó)家政策，詳細(xì)解讀公民的權(quán)利和義務(wù)，逐項(xiàng)明確雙方的法律責(zé)任，同時(shí)參考村規(guī)民約、民間傳統(tǒng)及近年來周邊村居民俗文化和日常生活標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)全方位綜合考量，制定切實(shí)可行的和解方案，以供雙方在這個(gè)大致框架下進(jìn)行磋商。
張某與王某戀愛三年，談婚論嫁時(shí)張某認(rèn)為王某堅(jiān)持的彩禮及婚禮標(biāo)準(zhǔn)過高，協(xié)商不成提出分手，并要求王某返還訂婚禮金和貴重首飾，王某拒不退還，引發(fā)糾紛。法學(xué)專家向王某講解民法典和民間傳統(tǒng)，王某認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤，兩人重新商定了婚禮相關(guān)事宜，幾天后高高興興登記結(jié)婚，婚禮前一對(duì)新人還專程到調(diào)解室向法學(xué)專家和調(diào)解員送上喜糖表示感謝。
【換位思考＋互讓折中】在民事調(diào)解中，雙方當(dāng)事人由于本位主義思想堅(jiān)持己見，法學(xué)專家和調(diào)解員引導(dǎo)雙方當(dāng)事人轉(zhuǎn)換角色，換位思考，在考慮個(gè)人利益得失的同時(shí)，也要替對(duì)方著想，做到推己及人。然后循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)進(jìn)行調(diào)解，依照法律法規(guī)、依情依理，對(duì)雙方當(dāng)事人分別耐心細(xì)致地做思想工作，引導(dǎo)雙方各退一步、各讓一分，利益訴求在互讓折中下達(dá)成一致。
陳某某因身體不適請(qǐng)病假辦理了待崗手續(xù)，申請(qǐng)?jiān)ぷ鲉挝荒畴姎庥邢薰局Ц夺t(yī)療期間工資18000元、離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金24000元，雙方未談攏引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛。法學(xué)專家在法律調(diào)解中，結(jié)合雙方利益，從不同立場(chǎng)逐項(xiàng)分析情況，并引導(dǎo)他們不斷后退讓利，最后雙方達(dá)成協(xié)議，由該公司一次性支付陳某某醫(yī)療期間工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、加班費(fèi)共計(jì)28000元，陳某某很快收到全部款項(xiàng)，爭(zhēng)議得到順利解決。
【回訪反饋＋深度諒解】民間糾紛一般是在長(zhǎng)期接觸中，不滿情緒堆積疊加產(chǎn)生沖突，即使利益訴求得到實(shí)現(xiàn)，但是實(shí)際上矛盾并未徹底化解，心結(jié)還在頑固盤踞，在一定條件下矛盾還會(huì)爆發(fā)甚至加劇，基于矛盾的長(zhǎng)期性和反復(fù)性，法學(xué)專家和調(diào)解員在案結(jié)后，對(duì)當(dāng)事人連續(xù)、多次回訪，了解事情后續(xù)情況及心理狀況，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和情理勸解，促進(jìn)雙方深度諒解，切實(shí)做到案結(jié)事了、良性發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)雙方和解、鄰里和睦、社會(huì)和諧。
同村村民田某和李某兩家的承包土地東西相鄰，近十來年，田某認(rèn)為李某不斷偷偷越界，在自己的土地進(jìn)行耕種，雙方因地塊邊界問題不斷發(fā)生爭(zhēng)吵，村委會(huì)多次調(diào)解未果。法學(xué)專家與調(diào)解員冒暑到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，反復(fù)勘驗(yàn)后確定了雙方的地邊并做好標(biāo)記，雙方均予認(rèn)可。調(diào)解結(jié)束后，法學(xué)專家3次回訪勸和，雙方終于達(dá)成情感認(rèn)同，不僅解開了心結(jié)，消除了矛盾，兩家還聯(lián)手耕作互幫互助，昔日糾紛一朝化解，多年仇視結(jié)成睦鄰，這個(gè)和解事例在三里五村津津樂道，成為茶余飯后的“頭條”新聞，伴隨著一個(gè)個(gè)“化干戈為玉帛”的“村居好故事”廣為流傳，山城區(qū)法學(xué)專家的名氣也越來越大。
區(qū)委常委、政法委書記、法學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李杰新說，“法學(xué)專家在化解矛盾中，堅(jiān)持以人民為中心，立足普通大眾情懷，在定紛止?fàn)幹行麄髡叻?，在家長(zhǎng)里短中真誠(chéng)幫助群眾，優(yōu)質(zhì)便捷的法律服務(wù)贏得社會(huì)廣泛贊譽(yù)，被居民群眾親切稱為‘家門口的政策行家、法律顧問、平安使者’?！?
