淇縣朝歌街道城東社區(qū)成立于2021年1月，下轄9個小區(qū)共有居民2457戶8095人。為更好提升基層運用法治思維和法治方式預防和化解社會矛盾能力，拓寬群眾獲取法律信息的渠道，按照市法學會“1+1+7”規(guī)范化要求，2023年10月規(guī)范化建設了城東社區(qū)法律服務平臺，結(jié)合實際，實施“五個一”工作法，即：建強一個陣地、健全一套制度、突出一個功能、壯大一支隊伍、緊盯一個重點，構(gòu)建了上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的社區(qū)治理共建共治共享新格局，引導轄區(qū)群眾尊法、學法、守法、用法，保障群眾安居樂業(yè)。
一是建好“3+X”組織架構(gòu)。
成立了以社區(qū)黨支部書記、社區(qū)首席法律咨詢專家、社區(qū)民警為組織架構(gòu)的法律服務平臺，組建了以轄區(qū)學校法治副校長、企業(yè)法律顧問、“希枝說事”矛調(diào)隊、小區(qū)物業(yè)法律聯(lián)絡員及小區(qū)網(wǎng)格員等90余人為主要成員的法律專兼職工作者，為轄區(qū)居民提供法律服務。同時，創(chuàng)新構(gòu)建“四級網(wǎng)格”法律服務模式，即：1個大網(wǎng)格、4個中網(wǎng)格、9個小網(wǎng)格、56個微網(wǎng)格的精細化治理、精準化服務一張網(wǎng)，設置了70名的“三馬甲一袖箍”網(wǎng)格員隊伍，即：小區(qū)樓棟長穿藍馬甲開展樓棟治理、黨員及大學生志愿者穿紅馬甲提供志愿服務、小區(qū)物業(yè)穿黃馬甲進行治安巡邏，社區(qū)干部戴紅袖箍一線組織，充分發(fā)揮他們“熟人熟路”的優(yōu)勢，在轄區(qū)法治宣傳、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查、治安巡邏防范等方面都起到了積極有效的作用，實現(xiàn)了“網(wǎng)中有法、格中有人”。
二是突出“首席”服務。
針對轄區(qū)朝歌首府小區(qū)地勢較低，小區(qū)居民信訪問題多發(fā)、高發(fā)等情況，在社區(qū)首席法律咨詢專家的全程指導下，社區(qū)黨支部通過組建小區(qū)臨時黨支部，選取小區(qū)居民代表，成立小區(qū)業(yè)主委員會，并發(fā)動、宣傳、組織居民開展減災自救，協(xié)調(diào)開發(fā)商整修雨污管網(wǎng)，起草修訂了小區(qū)自己的管理文件和居民微公約，小區(qū)面貌日新月異，實現(xiàn)了從“亂”到“治”。其次是法律服務平臺通過打造的“家+警+校+社區(qū)+法律專家”法治宣傳新課堂，定期邀請轄區(qū)的學生及家長參加社區(qū)首席法律咨詢專家的法治宣講活動，將未成年人法治宣傳從校園傳播到社區(qū)，又從社區(qū)覆蓋到家庭，參與的學生家長也紛紛表示“希望社區(qū)組織咱們的首席法律咨詢專家能經(jīng)常開展法治宣講，讓我們這些家庭多多受益”。
三是強化平臺建設。
城東社區(qū)法律服務平臺通過“首席”領銜，在轄區(qū)開展法律法規(guī)的宣傳教育工作，持續(xù)幫助居民了解和遵守法律，維護社區(qū)的穩(wěn)定和安寧；通過法治宣傳，進一步提高社區(qū)居民的法律意識和法治觀念，減少違法犯罪行為的發(fā)生，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。特別是社區(qū)法律服務平臺創(chuàng)新打造的“希枝說事”法律服務調(diào)解隊，讓身著藍馬甲的網(wǎng)格員說事議事，在老百姓看來應該是“干部的事”，逐漸變?yōu)樗齻冎鲃訁⑴c的“大伙的事”，實現(xiàn)群眾的事群眾議、群眾的事群眾定、群眾的事群眾辦。同時，我們還將“希枝說事”調(diào)解從室內(nèi)搬到室外，打造流動調(diào)解平臺，做到哪里有糾紛，哪里就有“希枝說事”，現(xiàn)在“有事兒找希枝”也成為了法律服務平臺的一張閃亮“名片”。
下一步，城東社區(qū)法律服務平臺將與社區(qū)網(wǎng)格治理、糾紛調(diào)解、普法宣傳、平安建設等工作有效融合，不斷提升平臺規(guī)范建設實戰(zhàn)化運行效能，充分發(fā)揮首席法律咨詢專家在社區(qū)治理中的作用，真正讓社區(qū)法律服務平臺建成服務人民群眾法治需求的愛心點、暖心點、貼心點。
